収集曜日は142地域分ある。それでも「今日は何のごみか」が分からない
ごみの収集曜日は142行、5区分（燃やすごみ／容器包装プラスチック類／燃やさないごみ／ペットボトル／有害危険ごみ）で公開済み。一方でごみ出し支援は集積所約5,700か所規模で運用されている。
1だれの、どの場面か
先月転入した世帯、および出しに行けない高齢者
転入時にごみカレンダーの紙をもらったが、どこかにしまった。品目ごとの分別も自信がない。近所には、集積所まで出しに行けなくなった人もいる。
- いつ
- 毎朝、ごみを出す直前
- どこで
- 自宅と集積所
- 何に困るか
- 自分の地域が142区分のどれかを覚えていない。品目からの分別も調べにくい。日本語以外の話者にはさらに届きにくい
- 今はどうしているか
- 紙のカレンダーを探す。分からない品目は出さずに溜める。出し間違えて残される
2困っている場面
3ユーザーストーリー
- だれとして転入したばかりの住民として 何がしたい住所を一度入れるだけで、自分の地域の収集日が分かって通知が来てほしい なぜなら毎朝カレンダーを探さずに済む
- だれとして出しに行けなくなった高齢者の家族として 何がしたい収集日の案内と同じ画面で、ごみ出し支援の対象と申込み方法を知りたい なぜなら制度があることに気づける
- だれとして日本語を第一言語としない住民として 何がしたい品目名を自分の言語で検索して分別区分を知りたい なぜなら近所とのトラブルを避けられる
4根拠
オープンデータ使えるデータセット
- ごみの収集曜日c_04 環境・リサイクル142行。地域名／燃やすごみ／容器包装プラスチック類／燃やさないごみ／ペットボトル／有害危険ごみ
- ごみの分別・処分方法c_04 環境・リサイクル品目別の分別区分。検索の辞書として使える
- 流山市内字（あざ）一覧表c_18 その他の情報住所と字の対応。収集曜日の「地域名」と町丁字を結ぶ手がかりになる
- 令和7年度高齢者人口・世帯数c_10 高齢者・介護ごみ出し支援の潜在対象規模の推計に使える
議会会議録から読み取れる論点
- 環境・ごみ 2018〜2026高齢者等ごみ出し支援が、有害危険ごみの収集と併せた個別収集として集積所約5,500〜5,700か所規模で運用されている。対象品目はリチウムイオン電池製品などへ拡大された
- 環境・ごみ 2020〜2021人口が増えてもごみ総量を増やさない方針のもと、指定ごみ袋導入の検討、焼却施設の能力を超えない運用、令和5年度約4万7,500トンをピークとする焼却量の見通しが議論されている
市民の声まちづくり達成度アンケート 自由記述
ゴミ収集日を増やして欲しい。ごみが散乱している。
2020年・南部・南流山駅英語での対応。ごみの捨て方、税金等の詳細情報。
2020年・中部・江戸川台駅電線地中化し、電柱、電線をなくして街の景観をよくして欲しい。ゴミ収集を個別収集方式にして欲しい。
2020年・中部・流山おおたかの森駅
5オープンデータ活用のかたち
使うデータ
ごみの収集曜日ごみの分別・処分方法流山市内字（あざ）一覧表令和7年度高齢者人口・世帯数
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つくるもの
住所を1回登録するだけの通知アプリ（Webで完結、インストール不要）
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届く人
全住民。特に転入者と外国籍住民。ごみ出し支援の導線は高齢者とその家族
- 住所を入れると142地域のどれかに解決し、今日・明日の収集区分を出す
- 前日夜にブラウザ通知を送る
- 品目名で分別を検索する（多言語。まずは英語・中国語・ベトナム語）
- 同じ画面から、高齢者等ごみ出し支援の対象条件と申込み先へ導線を置く
6どう測るか
- 分別誤りによる収集残置の件数
- ごみ出し支援制度の認知率・申込み件数
- 転入者アンケートでの「ごみの出し方が分かりにくい」回答の割合
7実現度と、足りないデータ
データ充足度5/5
実装難易度1/5
足りないデータ（公開要望のたたき台）
- 「地域名」と町丁字・地番の正式な対応表（地域名は収集ルート由来の独自区分で、住所からの自動解決が確実にできない）
- 祝日・年末年始の運休カレンダー
- 集積所の位置（約5,700か所あるが公開されていない）